USLOVI OTKAZIVANJA:
Do 15 dana pre početka izleta moguć je otkaz uz povraćaj novca ili promenu termina izleta, posle toga moguć otkaz samo uz validnu medicinsku dokumentaciju ili uz zamenu putnika, u protivnom se zaračunavaju storno troškovi, i to:
10 dana pre početka izleta agencija zadržava 30% od cene izleta
10 do 7 dana pre početka izleta agencija zadržava 50% od cene izleta
7 do 3 dana pre početka izleta agencija zadržava 80% od cene izleta
Manje od 3 dana pre početka izleta agencija zadržava 100% od cene izleta
Agencija će izvršiti potpuni povraćaj uplaćenog novca samo ukoliko za to postoje opravdani razlozi kao što su bolest, smrtni slučaj itd. uz validan dokaz o sprečenosti.
Agencija ne snosi odgovornost ukoliko se putnik ne pojavi na polasku iz drugih razloga (ne probudi se na vreme..) i u tom slučaju ne vrši povraćaj novca
NAPOMENA:
Tačno vreme i mesto polaska agencija javlja putnicima najkasnije dva dana pre puta.
U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika, agencija ima pravo da otkaže izlet najkasnije 3 dana pre puta ili da koriguje cenu u dogovoru sa putnicima.
Raspored sedenja u autobusu pravi agencija, uzimajući u obzir redosled prijava, starost putnika, porodice sa decom, posebne potrebe putnika. Prvi red sedišta su službena sedišta i ne izdaju se putnicima.
Zaustavljanje radi odmora putnika je na 3-4h vožnje, zaustavljanja su na usputnima stajalištima ili benziskim pumpama, u zavisnosti od uslova na putu.
Agencija ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu izleta.
Organizator putovanja zadržava pravo da putem LAST MINUTE ponude proda svoje slobodne kapacitete po cenama koje se razlikuju od prikazanih u cenovniku. Putnici koji su uplatili putovanje po cenama iz cenovnika nemaju pravo da potražuju nadoknadu na ime razlike u ceni.
Organizator putovanja zadržava pravo promene programa usled nepredviđenih objektivnih okolnosti (npr. gužva na graničnim prelazima, gužva u saobraćaju, zatvaranje nekih od lokaliteta predviđenih za obilazak...).
NE ČEKA SE NA GRANICI OBRADA PAPIRA ZA TAX FREE
PREMA ZAKONU O TURIZMU, ČLAN 79., ZA JEDNODNEVNE IZLETE (PUTOVANJA KRAĆA OD 24h), NIJE OBEZBEĐENA ZAŠTITA U POGLEDU GARANCIJE PUTOVANJA.
Program je rađen na bazi minimum 40 prijavljenih putnika.
Rok za prijavu: do popune slobodnih mesta, broj mesta ograničen.